Centre d'aide

Le format poudre n'est pas un choix esthétique mais une exigence technique, qui commande le dosage au milligramme près.

Dissolution immédiate : Sans enveloppe de gélule à dissoudre, les bioactifs sont déjà en solution au moment de la prise. La dissolution dans l'eau permet une absorption dès l'estomac.

Dosage de précision : Nous ajustons chaque ingrédient au milligramme près selon votre profil biologique. Cette précision serait impossible avec des gélules standardisées aux dosages fixes.

Formulation complète : L'équivalent de notre formule en gélules nécessiterait d'avaler plus de 40 comprimés par jour — une charge impraticable et moins efficace.

Zéro excipients superflus : Pas de gélatine, pas de colorants, pas d'agents de charge. Uniquement les bioactifs essentiels et leur matrice galénique optimisée.

Pour approfondir notre approche scientifique, consultez le Manuel > Supplémentation.

Nous sélectionnons chaque bioactif selon des critères stricts de pureté, de traçabilité et de preuve humaine.

Origine qualifiée : Chaque couple fournisseur-produit est évalué avant sélection selon sa conformité réglementaire, ses spécifications, ses contrôles analytiques, sa traçabilité et les risques propres à la matière.

Contrôles par lot : Chaque réception fait l'objet de contrôles d'identité, d'intégrité, d'étiquetage et de traçabilité. Lorsqu'un certificat d'analyse spécifique au lot est exigé par notre politique fondée sur les risques, il doit correspondre exactement au lot reçu et respecter ses spécifications.

Formes sélectionnées : Nous privilégions les formes dont la biodisponibilité est étayée par la recherche clinique, comme le bisglycinate pour certains minéraux ou les formes méthylées de certaines vitamines B.

Fabrication française : Votre formule est manufacturée dans notre laboratoire en France selon un Plan de Maîtrise Sanitaire fondé sur les bonnes pratiques d'hygiène et les principes HACCP.

Transparence documentée : Dans votre espace membre, chaque ingrédient de votre formule est documenté avec son origine, sa forme chimique et ses références scientifiques.

Explorez notre bibliothèque de bioactifs pour découvrir chaque ingrédient en détail.

Singular compte actuellement 14 bioactifs brevetés dans sa bibliothèque.

Ce décompte inclut les bioactifs dont le produit, la composition, la forme ou le procédé de fabrication a été couvert par au moins un brevet délivré, encore en vigueur ou arrivé à expiration, dans au moins un territoire. Un brevet ne constitue pas, à lui seul, une preuve d’efficacité.

Non. Le bilan sanguin n'est pas obligatoire, mais il est fortement recommandé pour maximiser la personnalisation de votre formule.

Sans bilan sanguin : Vous recevez une formule construite sur votre seul questionnaire santé — sexe à la naissance, année de naissance, grossesse ou allaitement en cours, situations de santé, allergies et traitements déclarés. Ces réponses servent avant tout à sécuriser vos apports : elles écartent les bioactifs qui ne vous conviennent pas et plafonnent certaines quantités.

Avec bilan sanguin : La personnalisation atteint un niveau supérieur. Notre algorithme ajuste les dosages en fonction de vos valeurs biologiques réelles — pas des moyennes de population.

Notre recommandation : Si vous n'avez pas de bilan récent, commencez avec le questionnaire seul. Vous pourrez importer un bilan à tout moment pour affiner votre formule lors du prochain cycle.

Impact concret : Plusieurs bioactifs — le fer, le zinc, le sélénium, le cuivre et les vitamines B6, B9 et B12 — ne sont ajoutés qu'en présence du marqueur correspondant. Sans bilan, ils ne figurent pas dans votre formule ; les autres sont délivrés à leur quantité de référence.

Oui, vous pouvez utiliser un bilan sanguin existant sous certaines conditions.

Critère de fraîcheur : Le bilan doit dater de moins de 6 mois. Au-delà, vos marqueurs biologiques peuvent avoir significativement évolué.

Biomarqueurs requis : Notre algorithme croise 31 biomarqueurs pour personnaliser votre formule. Votre bilan doit contenir au minimum les marqueurs essentiels (fer, vitamines B, D, profil lipidique, etc.).

Document de référence : Téléchargez notre fiche des biomarqueurs recommandés (PDF) pour vérifier la compatibilité de votre bilan existant.

Si votre bilan est incomplet : Vous pouvez tout de même créer votre profil. Notre algorithme s'adapte aux données disponibles, et vous pourrez compléter ultérieurement avec un bilan plus exhaustif.

Les bénéfices de votre formule se déploient sur trois horizons distincts, chacun correspondant à des mécanismes biologiques différents.

Court terme (7-21 jours) : Certains membres rapportent des effets perceptibles dès cet horizon. Le magnésium contribue à réduire la fatigue et au fonctionnement normal du système nerveux ; les vitamines B, à un métabolisme énergétique normal. Le ressenti varie d'une personne à l'autre.

Moyen terme (1-3 mois) : Les réserves corporelles se reconstituent progressivement. Leur cinétique varie selon le nutriment, le niveau initial, la dose, la méthode de mesure et le contexte. Un nouveau dosage s'interprète au regard de cette cinétique et de l'incertitude applicable ; une mesure précoce peut surtout refléter une réponse non stabilisée.

Long terme (3-12 mois) : Certains effets nécessitent plusieurs cycles biologiques avant de pouvoir être évalués. Leur suivi repose sur les marqueurs pertinents et sur un ressenti documenté ; le temps écoulé ne suffit pas à établir un bénéfice.

Notre recommandation : Un deuxième bilan sanguin vers 3 mois constitue un repère pratique, pas un seuil universel. La suite s'adapte à chaque marqueur, au contexte clinique et à la stabilité des résultats ; un rythme d'environ 6 mois peut convenir à certains suivis. Votre formule sera automatiquement recalibrée selon vos nouveaux résultats.

Consultez le Manuel > Suivi pour optimiser votre protocole dans le temps.

Votre étude nutritionnelle suit un parcours structuré, du recueil de vos données à la composition de votre formule.

Étape 1 : le questionnaire santé. Vous renseignez votre sexe, votre année de naissance, une éventuelle grossesse ou un allaitement, vos situations de santé, vos allergies et vos traitements en cours. Ces informations activent les précautions nutritionnelles correspondant à votre profil.

Étape 2 : l'import du bilan sanguin (recommandé). Vous importez le PDF de vos résultats. Notre système en extrait les valeurs, que vous vérifiez et confirmez avant tout calcul.

Étape 3 : la composition de votre formule. À partir de vos données validées, le moteur sélectionne les bioactifs pertinents et calibre leurs quantités au milligramme près.

Mise à jour du profil : Toute modification d'une allergie, d'une situation de santé ou d'un traitement déclenche une nouvelle évaluation. Une nouvelle version est créée uniquement si la composition change. Elle s'applique alors à vos prochains envois.

Singular est un service de personnalisation nutritionnelle à visée bien-être. L'étude nutritionnelle ne constitue ni un examen médical ni un diagnostic. Votre médecin ou votre pharmacien reste votre interlocuteur de référence.

Pour approfondir la méthode, consultez notre protocole.

Parce que le questionnaire ne collecte que ce qui change réellement quelque chose à votre formule.

Une donnée, une décision : Chaque information demandée doit déclencher une règle de formulation identifiée. Votre sexe, votre année de naissance, une éventuelle grossesse ou un allaitement, vos situations de santé, vos allergies et vos traitements en cours répondent tous à ce critère : ils écartent un bioactif, plafonnent une quantité ou en ajustent le palier. Une question sur vos habitudes que rien ne lirait serait une donnée de santé conservée sans usage, et nous nous l'interdisons.

Ce que votre sang dit déjà de vos habitudes : Votre alimentation se lit dans vos réserves (ferritine, saturation de la transferrine, folates, vitamines B12 et B6, zinc, sélénium, magnésium, vitamine D). Votre exposition au soleil se lit dans la 25-OH-vitamine D, qui cumule les semaines écoulées. Votre consommation d'alcool se lit dans la gamma-GT et l'ALT. Votre composition corporelle se lit dans l'insuline, l'HOMA-IR, les triglycérides et la hs-CRP. Ces marqueurs ne mesurent pas ce que l'on pense faire, mais ce que l'organisme a réellement, et c'est ce résultat qui commande le milligramme.

Les conditions du prélèvement, plutôt qu'une case à cocher : Le tabac, l'alcool, une séance intense ou une nuit blanche déplacent temporairement plusieurs marqueurs. Plutôt que de vous demander de les estimer, nous vous demandons de neutraliser ces effets au moment du prélèvement : la fiche que vous remettez à votre laboratoire précise le jeûne, l'abstention d'alcool pendant 24 heures, l'absence d'effort inhabituel et une nuit ordinaire. L'activité physique modifie aussi la créatinine : c'est précisément pourquoi nous ajoutons la cystatine C, dont le taux ne dépend ni de la masse musculaire ni de l'alimentation.

Ce que nous ne mesurons pas, et ce que nous en faisons : Le sommeil et le stress n'ont pas d'équivalent dans notre panel. Les bioactifs qui s'y rapportent, la glycine et la L-théanine, figurent déjà dans chaque formule à la quantité retenue par nos dossiers scientifiques : aucune réponse de votre part ne la ferait varier. Poser une question sans pouvoir agir dessus n'apporterait rien. En revanche, dès qu'un bilan est importé, vos leviers du quotidien (alimentation et activité physique) vous sont proposés à partir de vos marqueurs, dans votre espace membre.

Vous importez votre bilan au format PDF ou en photo JPEG. Ces deux formats couvrent aussi bien le compte rendu transmis par votre laboratoire qu'une photographie nette de vos résultats.

Plusieurs fichiers, un seul bilan : Si vos résultats sont répartis sur plusieurs pages ou plusieurs images, importez-les ensemble. Singular les regroupe automatiquement en un document unique avant l'analyse. Vous n'avez pas besoin de les fusionner au préalable.

Les limites à connaître : Jusqu'à 15 fichiers par envoi, dans la limite de 15 pages une fois assemblées, chaque fichier restant sous 50 Mo.

Un conseil pour la lecture : Une photo bien cadrée, nette et bien éclairée facilite l'extraction automatique de vos valeurs. Vous vérifiez et confirmez toujours les valeurs extraites avant tout calcul.

Singular situe chaque valeur de votre bilan dans son propre cadre de référence nutritionnel, orienté vers vos cibles optimales.

Les plages Singular : Notre cadre de référence, construit à partir de la littérature scientifique, des Valeurs Nutritionnelles de Référence de l'EFSA et de l'expertise de nutritionnistes, pharmaciens et experts en longévité consultés. Il situe chaque marqueur par rapport à sa cible optimale, sur cinq niveaux : très faible, faible, optimal, élevé, très élevé.

À quoi sert cette lecture : Elle permet à notre moteur d'ajuster les dosages de votre formule en fonction de votre biologie réelle, et non de moyennes de population. Chaque marqueur pris en compte est documenté avec ses sources scientifiques dans votre espace membre.

Le lien avec votre laboratoire : Les plages Singular visent l'optimal nutritionnel. Elles ne remplacent pas les valeurs de référence émises par votre laboratoire, qui figurent sur votre bilan et servent à l'analyse médicale.

Ce que cette lecture n'est pas : Cette catégorisation est nutritionnelle, pas médicale. Elle ne pose aucun diagnostic et n'interprète pas vos résultats sur le plan clinique. L'analyse médicale de vos résultats relève de votre médecin.

Singular retient les biomarqueurs qui sont de véritables leviers de longévité de précision : ceux sur lesquels votre formule peut agir concrètement.

Un seul critère de sélection : chaque marqueur analysé doit éclairer une décision concrète, qu'il s'agisse de calibrer un dosage, d'ajuster une suggestion nutritionnelle, de suivre l'évolution d'un paramètre biologique ou de sécuriser vos apports.

Une portée volontairement ciblée : un panel de plus de 80 ou 100 marqueurs relève d'un dépistage médical large. Notre sélection cible les marqueurs directement reliés aux leviers nutritionnels de votre longévité, ceux que votre formule peut activer.

Le bénéfice concret : cette approche limite le coût, la complexité et les données difficiles à interpréter, tout en couvrant les grands systèmes qui façonnent votre longévité (métabolisme, inflammation, lipides, foie, rein, vitamines, minéraux et méthylation).

Ce que cette sélection n'est pas : un bilan de santé exhaustif. Elle sert la personnalisation nutritionnelle de votre formule de précision, et ne pose aucun diagnostic.

La cohérence d'ensemble est l'avantage central d'une formule unique calibrée, par rapport à l'empilement de plusieurs compléments.

Un seul plan, pas des produits cumulés : Tous vos bioactifs sont pensés ensemble. Un même nutriment n'est jamais apporté par deux sources, ce qui exclut les doublons involontaires fréquents lorsqu'on associe plusieurs produits du commerce.

Des dosages bornés par votre profil : Chaque ingrédient est dosé selon votre besoin mesuré et reste dans les limites réglementaires des compléments alimentaires. Si un marqueur indique un apport déjà suffisant, l'ingrédient correspondant n'est pas inclus.

La gestion des interactions d'absorption : Notre moteur tient compte des interactions connues entre nutriments (le couple zinc/cuivre, ou la vitamine C qui augmente l'absorption du fer, par exemple) en ajustant les dosages, voire en retirant un ingrédient, là où des compléments séparés laisseraient ces interactions au hasard.

Une formule qui évolue, pas qui s'additionne : À chaque nouveau bilan, les dosages sont revus à la hausse ou à la baisse. La formule s'ajuste à vos réserves au lieu d'accumuler des apports devenus inutiles.

Les tests génétiques grand public identifient des variants d'ADN associés à des prédispositions statistiques. C'est un domaine de recherche actif, mais dont les applications en supplémentation restent limitées.

Ce que l'ADN peut apporter : Certains polymorphismes documentés (MTHFR pour le métabolisme du folate, CYP2D6 pour la pharmacogénomique) sont scientifiquement établis. Ils révèlent un terrain, une susceptibilité.

Ce que l'ADN ne peut pas faire : Les panels « nutrigénomiques » associent des variants isolés à des recommandations de bioactifs. Or, chaque variant n'explique qu'une fraction minuscule de la variabilité individuelle (5 à 15 % pour les scores polygéniques). Aucun essai clinique randomisé n'a démontré qu'une supplémentation guidée par le génotype produit de meilleurs résultats qu'une approche fondée sur les biomarqueurs sanguins.

L'approche Singular : Vos biomarqueurs sanguins mesurent l'état réel de votre organisme à un instant donné. Un taux de vitamine D bas appelle une action concrète. Un polymorphisme génétique, sans mesure associée, reste une probabilité théorique. C'est pourquoi Singular fonde sa personnalisation sur la mesure directe, recalibrée à chaque nouveau bilan.

En résumé : L'ADN est un plan de construction ; le bilan sanguin est une inspection du bâtiment. Pour calibrer une formule de précision, seule la mesure directe permet d'agir avec certitude.

La notion de « cure » avec des pauses obligatoires provient des compléments standardisés à doses fixes. Elle ne s'applique pas à une formule calibrée sur votre biologie.

Pourquoi les pauses existent dans le modèle classique : Quand un complément contient des doses arbitraires (souvent élevées pour « impressionner »), le corps accumule certains nutriments au-delà de ses besoins. La pause permet d'éviter les excès.

Pourquoi Singular ne nécessite pas de pause : Votre formule est dosée au milligramme près selon vos valeurs sanguines réelles. Si votre ferritine est optimale, le fer n'est tout simplement pas inclus. Il n'y a pas de surdosage possible puisque chaque ingrédient répond à un besoin mesuré.

Notre recommandation : Les repères de 3 mois puis d'environ 6 mois peuvent convenir à certains suivis, mais ne constituent pas une cadence universelle. Le prochain bilan s'adapte aux marqueurs, à leur cinétique, à la méthode et au contexte clinique.

Certains nutriments peuvent modifier l'absorption d'autres nutriments lorsqu'ils sont pris simultanément.

Interactions documentées :

• Le calcium peut réduire l'absorption du fer lorsqu'ils sont pris ensemble ;
• Le zinc et le cuivre se concurrencent (un excès de zinc réduit l'absorption du cuivre) ;
• La vitamine C améliore l'absorption du fer ; à forte dose et de façon prolongée, elle abaisse un marqueur sanguin du statut en cuivre ;
• Les polyphénols du thé et du café peuvent notamment réduire l'absorption du fer.

L'avantage d'une formule intégrée : La sélection des formes et des dosages tient compte des interactions documentées dès la conception. Les compléments ajoutés en dehors de Singular doivent être examinés séparément.

Règle pratique : Si vous prenez des compléments en dehors de Singular, évitez de prendre simultanément du fer et une dose importante de calcium. Par précaution, laissez au moins 60 minutes entre le fer et un thé ou un café.

L'efficacité dépend entièrement de l'adéquation entre le complément et le besoin réel de l'organisme.

Le problème des formules génériques : Prendre une multivitamine standard quand aucun apport n'est insuffisant n'apporte aucun bénéfice mesurable. Les méta-analyses (Annals of Internal Medicine, 2013 ; JAMA, 2022) concluent que la supplémentation aveugle n'a pas d'impact significatif sur la santé de la population générale.

Ce que la science permet d'évaluer : Après la prise en charge d'un déficit documenté, un bilan de suivi peut décrire l'évolution des marqueurs de la vitamine D, du fer ou du magnésium. La cadence dépend de la cinétique de chaque marqueur, de la méthode et de l'incertitude de mesure ; aucun délai commun de quelques semaines ne démontre à lui seul une efficacité individuelle.

L'approche Singular : Votre bilan sanguin identifie précisément ce dont votre organisme a besoin. Pas de supplémentation par défaut. Chaque bioactif de votre formule répond à un besoin mesuré. C'est cette adéquation qui fait la différence entre un complément inutile et une calibration efficace.

Le moyen le plus fiable est l'analyse de biomarqueurs sanguins. Elle mesure ce que votre organisme a réellement, pas ce que la moyenne de la population suggère.

Les signes qui peuvent alerter : Fatigue persistante, troubles du sommeil, fragilité immunitaire, récupération lente après l'effort, chute de cheveux, peau sèche. Ces signes sont non spécifiques et peuvent avoir de multiples causes.

Pourquoi le questionnaire seul ne suffit pas : Deux personnes du même âge, même sexe, même mode de vie peuvent avoir des besoins en vitamine D variant d'un facteur 10. Le ressenti subjectif ne détecte pas un taux de ferritine à la limite basse ou une homocystéine élevée.

Notre recommandation : Réalisez un bilan sanguin incluant les marqueurs nutritionnels clés (vitamines D, B12, B9, fer/ferritine, magnésium, zinc). Les résultats vous diront objectivement si une supplémentation est justifiée et à quels dosages.

La préparation est simple et s'intègre naturellement dans votre routine matinale.

Dosage : Trois cuillères rases (cuillère doseuse fournie dans votre kit de bienvenue) correspondent à votre dose quotidienne personnalisée, ni plus ni moins.

Préparation :

1. Versez la poudre dans le shaker cinétique fourni
2. Ajoutez 20 à 30 cl d'eau fraîche ou à température ambiante
3. Agitez vigoureusement pendant 10 secondes
4. Consommez immédiatement

Température : Utilisez de l'eau fraîche ou à température ambiante.

Conservation : Gardez votre pot Miron à l'abri de la lumière et de l'humidité. Le verre violet protège naturellement les bioactifs de la dégradation UV.

Nous avons relevé le défi technique de rendre une formule hautement concentrée agréable à consommer quotidiennement.

Le défi : Certains bioactifs puissants (curcumine, NAC, extrait de brocoli) possèdent naturellement une amertume prononcée. C'est le prix de leur efficacité.

Notre solution : Nous utilisons ActiMask, une technologie d'arômes naturels qui neutralise l'amertume sans masquer les notes végétales. Un soupçon de stévia (Reb A 97%, la forme la plus pure) apporte une légère rondeur.

Profils disponibles : Citron (fraîcheur matinale) ou Fruits rouges (douceur fruitée). Vous pouvez changer de profil aromatique à chaque recharge mensuelle.

En toute honnêteté : La formule reste fonctionnelle avant d'être gourmande. C'est une boisson de précision, pas une boisson de plaisir. La plupart de nos membres l'apprécient comme un rituel de précision, bref et quotidien.

Le contexte de consommation peut influencer l'absorption de certains bioactifs.

Le repère recommandé : Prenez votre dose avec votre premier repas de la journée. Un peu de matières grasses (beurre, huile d'olive, avocat) favorise l'absorption des nutriments liposolubles (vitamines D, K, curcumine, etc.).

Si vous pratiquez le jeûne intermittent : Prenez votre dose lors de votre première fenêtre alimentaire, avec un repas contenant un peu de matières grasses.

Boisson recommandée : Diluez la poudre dans 20 à 30 cl d'eau plate ou gazeuse.

Si votre formule contient du fer : Évitez un apport important de lait ou de calcium au même moment. Par précaution, laissez au moins 60 minutes entre votre formule et un thé ou un café.

Singular privilégie une prise quotidienne unique. À dose journalière égale, les données humaines disponibles ne démontrent pas qu'une répartition de la formule complète apporte un bénéfice clinique supplémentaire.

Certains bioactifs ont été étudiés à des horaires précis, notamment avant le coucher dans des études sur le sommeil. Ces protocoles ne comparent toutefois pas les deux schémas pour l'ensemble de la formule.

Une prise unique simplifie le rituel quotidien et favorise sa régularité. Prenez votre dose avec votre premier repas, idéalement accompagné d'un peu de matières grasses.

Si votre formule contient du fer, évitez un apport important de lait ou de calcium au même moment. Par précaution, laissez au moins 60 minutes entre votre formule et un thé ou un café.

Cette recommandation vise un équilibre cohérent pour l'ensemble de votre formule, plutôt que l'optimisation isolée de chaque bioactif.

Notre formulation prend en compte les allergies déclarées dans votre profil.

Régimes alimentaires : Le profil de santé ne comporte pas de champ de régime alimentaire, et la formulation n'applique donc aucune règle de régime. La formule ne contient ni gélatine animale ni gélule : elle est livrée en poudre. Certains bioactifs restent d'origine animale, comme le collagène ou les oméga-3 issus du poisson. Si vous suivez un régime particulier, écrivez-nous avant de commander : nous examinerons la composition avec vous.

Allergies déclarables :

• Crustacés ;
• Produits laitiers ;
• Œuf ;
• Poisson ;
• Gluten ;
• Champignons ;
• Arachide ;
• Sésame ;
• Soja ;
• Sulfites ;
• Fruits à coque.

Conséquence sur votre formule : La formulation évalue chaque produit fournisseur sélectionné à partir de sa déclaration allergène complète, qui couvre la matière commerciale telle qu'elle est achetée, excipients inclus. Si un allergène déclaré apparaît comme composant ou risque de traces, le moteur écarte le bioactif concerné. La formule peut rester inchangée si elle ne contenait déjà aucune matière concernée.

Pour une allergie absente de cette liste ou en cas de doute, contactez notre équipe avant toute commande.

Les situations de santé déclarées servent à appliquer des règles prédéfinies de précaution nutritionnelle.

Ce que fait notre moteur : Lors du questionnaire ou d'une mise à jour du profil, il compare vos déclarations aux règles de sécurité actives. Selon la règle applicable, il peut écarter un bioactif, réduire son palier ou plafonner sa quantité.

Une formule peut rester inchangée : Certaines déclarations n'appellent aucune modification directe. Il en va de même si le bioactif concerné était déjà absent ou respectait déjà le plafond prévu.

Après une mise à jour : Si vous disposez déjà d'une formule, elle est réévaluée. Une nouvelle version est créée uniquement lorsque sa composition change. Elle s'applique alors à vos prochains envois.

Cette évaluation reste nutritionnelle et sans visée médicale. Votre médecin demeure l'interlocuteur de référence pour l'évaluation de votre situation de santé.

Les traitements que vous déclarez servent à appliquer des règles prédéfinies de précaution nutritionnelle.

Familles prises en compte :

• Anticoagulants AVK ;
• Anticoagulants directs AOD/NACO ;
• Antiplaquettaires ;
• Antidiabétiques ;
• Hormones thyroïdiennes ;
• Immunosuppresseurs ;
• Dérivés nitrés ;
• Chimiothérapie ou immunothérapie en cours.

Conséquence sur votre formule : Selon la famille déclarée, le moteur peut écarter un bioactif, réduire son palier ou plafonner sa quantité. La formule reste inchangée lorsqu'aucun bioactif concerné n'est présent.

Limite du système : Cette évaluation porte sur des familles prédéfinies. Elle n'analyse ni le médicament exact, ni sa quantité, ni votre schéma de prise. Elle ne constitue donc pas une vérification exhaustive des interactions.

Si vous suivez un traitement, demandez l'avis de votre médecin ou de votre pharmacien avant de commencer votre formule. Signalez également à Singular toute évolution de votre traitement.

Votre formule est conçue pour un usage quotidien régulier, à dose fixe et personnalisée.

Quantité : Une dose quotidienne de trois cuillères rases, mesurée avec la cuillère doseuse fournie dans votre kit de bienvenue. Cette dose correspond exactement aux dosages calculés pour votre profil, ni plus, ni moins.

Fréquence : Une prise par jour, à diluer dans 20 à 30 cl d'eau. Le repère recommandé est votre premier repas, un peu de matières grasses favorisant l'absorption des nutriments liposolubles.

Durée : Il n'existe pas de pause systématique commune à toutes les formules. La pertinence de chaque bioactif est réévaluée lors des bilans et des renouvellements. Un deuxième bilan vers 3 mois, puis un suivi autour de 6 mois, sont des repères adaptables : l'intervalle utile dépend des marqueurs, de leur cinétique, de la méthode et du contexte clinique.

Bon à savoir : Singular fournit des suggestions nutritionnelles personnalisées, pas une posologie médicale. Si vous suivez un traitement, demandez l'avis de votre médecin ou de votre pharmacien sur les modalités de prise.

Singular propose plusieurs accessoires conçus pour s'adapter à votre quotidien :

• Pot Miron anti-UV (2 L) — votre pot principal, en verre violet biophotonique qui protège votre formule de la lumière et préserve sa qualité
• Petit pot de voyage (50 cl) — environ 6 doses, idéal pour un week-end
• Grand pot de voyage (1 L) — environ 12 doses, parfait pour les déplacements plus longs
• Shaker (50 cl) — pour préparer et emporter votre dose facilement

Le prélèvement s'effectue dans le laboratoire de biologie médicale de votre choix. Nous vous fournissons une fiche PDF avec les biomarqueurs et les méthodes de prélèvement à respecter.

Télécharger la fiche PDF

Préparation du prélèvement :

• Jeûne et horaire : effectuez le prélèvement le matin, après 12 h de jeûne. L'eau est autorisée. Évitez café, thé, boissons énergisantes et tabac avant le prélèvement, ainsi que l'alcool pendant les 24 heures précédentes ;
• Activité physique : évitez tout effort physique intense dépassant votre activité habituelle pendant les 24 heures précédentes. Après une séance de musculation lourde très inhabituelle pour vous, attendez si possible au moins 7 jours avant le prélèvement ;
• Contexte : privilégiez une nuit et une matinée habituelles. Après une nuit blanche, en cas de fièvre ou d'épisode aigu, reportez si possible le prélèvement. Restez assis et au calme pendant 15 minutes avant la prise de sang ;
• Compléments : pour standardiser le bilan Singular, suspendez les compléments non prescrits 72 heures avant le prélèvement. Ne modifiez jamais un traitement ou un complément prescrit sans l'avis du professionnel de santé qui vous suit ;
• Cycle menstruel : si vous avez un cycle, notez le jour du cycle et la présence de règles. Pour comparer plusieurs bilans, choisissez si possible une phase comparable et évitez les jours de saignements abondants.

Si une condition n'a pas pu être respectée, signalez-la au laboratoire et conservez cette information pour comparer vos résultats.

La procédure :

1. Téléchargez la fiche biomarqueurs ;
2. Prenez rendez-vous dans le laboratoire de votre choix ;
3. Pour un remboursement, faites contresigner la fiche telle quelle par votre médecin. Sans remboursement, remettez-la directement au laboratoire ;
4. Récupérez vos résultats, généralement sous 24 à 48 h ;
5. Importez le PDF dans votre espace Singular.

Import multi-fichiers : Si votre bilan est réparti sur plusieurs pages ou documents, vous pouvez importer plusieurs fichiers PDF ou JPG. Notre système les fusionnera automatiquement.

Durée totale : La prise de sang dure généralement 5 à 10 minutes. L'import dans Singular prend environ 30 secondes.

Coût indicatif : Sans ordonnance, le bilan complet Singular coûte en moyenne entre 220 et 250 € selon le laboratoire. Avec une ordonnance de votre médecin, le bilan peut être partiellement remboursé par l'Assurance Maladie.

Cette situation est courante et n'empêche pas le fonctionnement de Singular.

Ce qui se passe : Si un biomarqueur est absent de votre bilan importé, notre algorithme applique une logique de sécurité. Il ne devine jamais de valeur — il adapte simplement la formulation aux données disponibles.

Vos options :

• Ajout manuel : Si vous disposez de la valeur (ancien bilan, autre document), vous pouvez l'ajouter manuellement dans votre espace membre.
• Laisser tel quel : La personnalisation reste parfaitement fonctionnelle. Certains ingrédients seront simplement désactivés ou dosés de manière prudente en l'absence des marqueurs correspondants.

Exemples concrets :

• Sans ferritine → le fer n'est pas inclus (risque de surdosage évité)
• Sans vitamine D → dose standard prudente appliquée
• Sans profil lipidique → oméga-3 en dose de base

Notre philosophie : Mieux vaut une formule légèrement sous-optimisée qu'une formule basée sur des suppositions. Vous pourrez toujours compléter votre profil lors d'un prochain bilan.

Un deuxième bilan vers 3 mois, puis un suivi autour de 6 mois, sont des repères pratiques, jamais des intervalles universels. Le délai utile dépend du marqueur, de l'intervention, de la méthode et du contexte clinique.

Repères adaptables :

• Vers 3 mois : un premier contrôle peut documenter les valeurs du moment, sans prouver à lui seul l'efficacité de la formule.
• Ensuite : la cadence se règle selon la cinétique des marqueurs suivis et la décision à prendre.

Aucune obligation : Le bilan n'est jamais obligatoire pour continuer votre abonnement. Votre formule actuelle continue d'être fabriquée et livrée même si vous n'importez pas de nouveau bilan.

Flexibilité totale : Vous pouvez importer un nouveau bilan à tout moment depuis votre espace membre. Votre formule sera automatiquement recalculée pour le prochain cycle de fabrication.

Notre conseil : pour comparer deux bilans, privilégiez le même laboratoire, la même méthode et des conditions de prélèvement proches. L'évolution se lit avec l'incertitude propre à chaque marqueur, pas avec la seule régularité du calendrier.

Votre biologie n'est pas statique. Votre formule ne devrait pas l'être non plus.

Ce qui évolue côté utilisateur :

• Vos réserves : Après quelques mois de supplémentation, vos apports initialement insuffisants sont comblés. Continuer les mêmes dosages serait inefficace, voire contre-productif.
• Votre environnement : Stress professionnel, saisons, activité physique, qualité du sommeil — tous ces facteurs modulent vos besoins nutritionnels.
• Votre âge : Les besoins évoluent naturellement avec le temps (métabolisme, absorption intestinale, besoins hormonaux).

Ce qui évolue côté Singular :

• Notre bibliothèque de bioactifs : Nous enrichissons régulièrement notre catalogue avec de nouveaux ingrédients validés par la recherche scientifique. Un bioactif nouvellement disponible peut être intégré à votre formule s'il correspond à votre profil.
• Notre moteur de formulation : Les règles d'interaction, les dosages optimaux et les synergies sont affinés en continu selon les dernières publications scientifiques. Votre formule bénéficie automatiquement de ces améliorations.

Notre approche :

• À chaque nouveau bilan sanguin importé, notre algorithme recalcule votre formule
• Les dosages sont ajustés à la hausse ou à la baisse selon vos nouveaux marqueurs
• Certains ingrédients peuvent être ajoutés ou retirés

C'est inclus : Le recalcul de votre formule est gratuit et illimité. Vous ne payez que la fabrication et la livraison de votre formule mensuelle.

C'est l'essence même de Singular : un accompagnement dynamique, pas un produit figé.

Le prix de l'abonnement est fixe. Il couvre la fabrication mensuelle de votre formule et le dispositif qui la calibre, dont le nombre de bioactifs est un résultat.

Ce que couvre l'abonnement :

• La sélection et le contrôle des matières premières, lot par lot, selon nos critères de pureté et de traçabilité ;
• La fabrication sur-mesure dans notre laboratoire en France, sous un Plan de Maîtrise Sanitaire fondé sur les principes HACCP ;
• La réévaluation de votre formule à chaque nouveau bilan et à chaque mise à jour de votre profil, sans frais ni limite ;
• L'application de vos allergies, situations de santé et traitements déclarés à chaque nouvelle version ;
• La livraison mensuelle et le coffret de bienvenue.

L'étude nutritionnelle et la génération de votre formule restent accessibles gratuitement, avec ou sans abonnement.

Pourquoi le décompte varie d'un profil à l'autre : votre formule retient les bioactifs que votre biologie justifie. Un marqueur déjà situé dans sa cible écarte l'apport correspondant. Une formule plus courte traduit une calibration ajustée à vos besoins réels.

Pourquoi le décompte ne mesure pas la valeur : le coût des matières varie fortement d'un bioactif à l'autre. Une forme brevetée, un extrait standardisé et un minéral chélaté n'ont pas le même coût d'achat. Les quantités varient également, un même bioactif pouvant être dosé au double d'un profil à l'autre. Deux formules au même décompte mobilisent donc des ressources différentes.

Ce que garantit un tarif unique : aucun intérêt commercial ne pousse à allonger votre formule. Un bioactif est retenu parce que votre profil le justifie, et pour aucune autre raison. Votre échéance mensuelle reste identique, quelle que soit l'évolution de votre formule.

Une multivitamine facture un produit. Singular facture une analyse, une formulation, une fabrication à l'unité et une livraison.

Des périmètres différents : une multivitamine standard se situe entre 10 et 30 € par mois. Elle délivre la même dose à chaque personne, sans analyse biologique. Un pack orienté par quiz se situe entre 25 et 50 € par mois, sur la base de vos réponses déclaratives. Singular calibre votre formule sur vos biomarqueurs mesurés, puis la fabrique pour votre seul profil.

Le coût des formes retenues : l'industrie standard optimise le coût par gélule. Nous retenons pour chaque bioactif une forme dont l'absorption est documentée, et le plus souvent celle employée dans les essais cliniques qui l'étayent. Selon le bioactif, ces formes coûtent 3 à 15 fois plus cher que leurs équivalents génériques. Notre bibliothèque compte 14 bioactifs brevetés, dont la forme ou le procédé de fabrication est protégé. Le magnésium illustre l'écart : l'oxyde, courant dans l'industrie, coûte 8 à 12 fois moins que le bisglycinate. Le détail est publié dans notre bibliothèque de bioactifs.

Le coût de la fabrication à l'unité : une multivitamine est produite en séries identiques de plusieurs milliers d'unités. Votre formule est pesée et assemblée pour vous, dans notre laboratoire en France. Chaque matière première y est contrôlée lot par lot, sous un Plan de Maîtrise Sanitaire fondé sur les principes HACCP.

Ce que le prix inclut également : la réévaluation de votre formule à chaque bilan et à chaque mise à jour de profil. S'y ajoutent la livraison mensuelle et le coffret de bienvenue, sans engagement. Reconstituer une couverture équivalente en compléments séparés de qualité comparable représente 450 à 600 € par mois, et plus de 40 gélules quotidiennes.

Ce que le prix n'inclut pas : le prélèvement sanguin, réalisé dans le laboratoire de votre choix. Sans ordonnance, le bilan complet Singular coûte en moyenne 220 à 250 €. Avec une ordonnance de votre médecin, il peut être partiellement remboursé.

Notre position : une multivitamine de qualité couvre des apports de base et reste pertinente pour qui ne recherche pas de calibration individuelle. Singular répond à un autre besoin, celui d'ajuster chaque apport à une biologie mesurée. Le comparatif détaillé présente les trois approches.

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait, tout en respectant la nature personnalisée de nos formules.

Première commande : Si votre première formule ne vous convient pas, contactez notre équipe dans les 14 jours suivant la réception. Nous étudions chaque situation individuellement et cherchons une solution adaptée.

Produit entamé : Compte tenu de la nature personnalisée et périssable de nos formules (fabriquées pour vous), nous ne pouvons pas reprendre les produits entamés. En cas de problème de qualité (goût anormal, texture, emballage endommagé), contactez-nous immédiatement pour un remplacement.

Suspension de l'abonnement :

1. Connectez-vous à votre espace membre
2. Accédez à « Abonnement »
3. Cliquez sur « Suspendre le protocole »
4. Confirmez votre décision

Sans engagement : Aucune durée minimale. Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment, sans frais ni justification. La suspension est immédiate : vous ne serez plus facturé pour les cycles futurs. Toute commande déjà en préparation sera néanmoins livrée.

Réactivation possible : Vous avez changé d'avis ? Vous pouvez utiliser « Réactiver le protocole » à tout moment depuis votre espace membre. Votre profil et votre historique de formules sont conservés.

Ce sont surtout vos dates d'absence par rapport à votre prochaine échéance qui déterminent la bonne option, plutôt que la durée seule. Consultez d'abord cette échéance dans la section « Abonnement » de votre espace membre.

Si l'échéance est en dehors de votre absence : Tenez aussi compte du délai de préparation et du transport. Vous n'avez rien à changer si la fenêtre d'acheminement estimée reste clairement avant votre départ ou après votre retour ; une date d'arrivée ne peut jamais être garantie. Les pots de voyage du coffret de bienvenue permettent aussi d'emporter une partie de votre formule pour une courte absence.

Avancer un envoi au moment approprié : Quand votre calendrier le justifie et que le bouton « Déclencher l'envoi » est activé dans la section « Abonnement », l'écran de confirmation affiche le montant facturé aujourd'hui et la nouvelle échéance avant que vous ne confirmiez. La confirmation crée une commande distincte et lance immédiatement sa préparation. Elle sera expédiée sous 24 h ouvrées : il s'agit du délai d'expédition, pas d'une garantie de date de livraison.

Formule utilisée : Aucune version précise n'est promise lors de la confirmation. Comme pour un renouvellement normal, la formule ACTIVE la plus récente au lancement de la production est utilisée. Si vous générez une nouvelle formule avant ce moment, elle remplacera l'ancienne pour cette commande.

Effet sur le calendrier : L'échéance actuelle est annulée et la prochaine échéance est repoussée d'un mois calendaire à partir de celle-ci. La date effectivement affichée dans votre espace membre fait foi.

Si votre absence couvre plusieurs mois : Vous pouvez, selon votre préférence :

• Être livré à une adresse temporaire : modifiez l'adresse avant la ou les commandes concernées, puis rétablissez votre adresse habituelle avant la commande qui doit de nouveau y être livrée. L'adresse modifiée reste utilisée jusqu'au prochain changement ; une commande déjà créée conserve l'adresse enregistrée lors de sa création ;
• Recevoir plusieurs mois d'avance : déclenchez plusieurs envois anticipés successifs. Attendez que chaque déclenchement soit confirmé avec succès et que l'échéance mise à jour soit affichée avant de décider puis de confirmer volontairement le suivant. Ne relancez jamais une action encore en cours ou dont l'issue est incertaine.

Il n'existe pas de champ permettant de choisir une date d'échéance précise ni une fréquence de livraison. Utilisez « Déclencher l'envoi » au moment qui convient selon l'échéance affichée, vos dates d'absence et les délais de préparation et de transport.

Destinations desservies :

• Allemagne
• Autriche
• Belgique
• Bulgarie
• Chypre
• Croatie
• Danemark
• Espagne
• Estonie
• Finlande
• France
• Grèce
• Guadeloupe
• Guyane française
• Hongrie
• Irlande
• Islande
• Italie
• La Réunion
• Lettonie
• Liechtenstein
• Lituanie
• Luxembourg
• Malte
• Martinique
• Mayotte
• Monaco
• Norvège
• Nouvelle-Calédonie
• Pays-Bas
• Pologne
• Polynésie française
• Portugal
• Roumanie
• Royaume-Uni
• Saint-Barthélemy
• Saint-Martin
• Saint-Pierre-et-Miquelon
• Slovaquie
• Slovénie
• Suède
• Suisse
• Tchéquie
• Wallis-et-Futuna

Si une destination ne figure pas dans cette liste, Singular n'y expédie pas actuellement.

Frais de livraison : La livraison est offerte. Pour certaines destinations hors du territoire TVA de l'Union européenne, des droits de douane et taxes d'importation locaux peuvent s'appliquer à la livraison. Ils ne sont pas inclus dans le prix et restent à votre charge. La liste proposée dans le formulaire d'adresse de l'espace membre fait foi au moment de la commande.

Votre recharge mensuelle est livrée en 2 sachets de 1,5 L chacun, accompagnés de sachets dessiccants.

Mode d'emploi :

1. Transvasez le contenu du premier sachet dans votre pot Miron anti-UV (2 L)
2. Placez un sachet dessiccant dans le pot pour absorber l'humidité
3. Lorsque le pot est terminé, ouvrez le second sachet et répétez l'opération

Pourquoi 2 sachets ? Ce conditionnement permet de préserver la fraîcheur de votre mélange et de limiter l'oxydation : le second sachet reste scellé jusqu'à utilisation, ce qui garantit une qualité optimale de vos ingrédients jusqu'à la dernière dose.

HDS signifie « Hébergeur de Données de Santé ». Cette certification française encadre l'hébergement de données de santé à caractère personnel.

Périmètres vérifiés : Pour les traitements concernés, nous sélectionnons des services et des régions compris dans les périmètres HDS certifiés applicables de nos prestataires. Nous vérifions leur portée exacte avant de les utiliser.

Contrôles complémentaires : Les données sont chiffrées au repos en AES-256 et en transit avec TLS 1.2 ou une version ultérieure. Les accès suivent les principes d'identité individuelle, de moindre privilège et de traçabilité ; les flux critiques font l'objet d'une surveillance et de procédures de gestion des incidents.

Plan de Maîtrise Sanitaire : Notre laboratoire applique des bonnes pratiques d'hygiène et des procédures fondées sur les principes HACCP — une méthode préventive d'analyse et de maîtrise des dangers alimentaires.

Retrouvez le détail sur notre page Sécurité, qualité & traçabilité.

Les données de santé persistantes et l'extraction structurée des bilans sont configurées dans des régions européennes, au sein de l'Espace économique européen (EEE).

Hébergement : Pour les traitements concernés, nous utilisons des services compris dans les périmètres HDS certifiés applicables de nos prestataires. La certification porte sur le prestataire et le périmètre défini, pas sur Singular elle-même.

Conformité RGPD : Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données. Vous bénéficiez notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité, dans les conditions prévues par la réglementation.

Chiffrement :

• Au repos : AES-256
• En transit : TLS 1.2 ou version ultérieure

Sous-traitance encadrée : Vos données ne sont ni vendues ni louées. Des prestataires techniques indispensables peuvent traiter un périmètre limité de données pour fournir le service, sous contrat et, lorsqu'un transfert hors EEE est nécessaire, avec les garanties prévues par le RGPD.

Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

L'accès à vos données biologiques est strictement limité et tracé.

Vous : Vous accédez aux données et résultats disponibles dans votre espace membre.

Traitement automatisé : Vos valeurs biologiques sont traitées automatiquement pour générer votre formule. Lorsqu'une intervention humaine est nécessaire, seules des personnes habilitées peuvent accéder aux données strictement requises pour leur rôle et leur tâche.

Assistance : À votre demande, notre équipe peut consulter les éléments nécessaires pour vous assister. Les accès sensibles sont contrôlés et journalisés.

Prestataires techniques : Les sous-traitants indispensables au fonctionnement du service ne reçoivent que les données nécessaires, dans un cadre contractuel. Vos données de santé ne sont ni vendues ni communiquées à des assureurs, employeurs ou laboratoires pharmaceutiques à des fins commerciales.

Votre contrôle : Vous pouvez demander l'export ou l'effacement de vos données dans les conditions précisées par notre politique de confidentialité.

Oui. De nombreux laboratoires protègent le PDF de vos résultats par un mot de passe (souvent votre date de naissance). Singular prend ces fichiers en charge directement.

Comment ça se passe : Si le fichier que vous importez est verrouillé, l'application le détecte et vous invite à saisir son mot de passe. Le fichier est alors déverrouillé et l'extraction de vos valeurs se poursuit normalement.

Ce que devient votre mot de passe : Il sert uniquement à déchiffrer le fichier en mémoire, le temps de l'import. Il n'est ni conservé, ni enregistré dans nos journaux, ni transmis à un tiers.

Restrictions d'impression ou de copie : Certains PDF autorisent la lecture mais limitent l'impression ou la copie. Ces restrictions sont levées automatiquement, sans mot de passe de votre part.

Si le déverrouillage échoue : Vérifiez le mot de passe communiqué par votre laboratoire, puis réessayez. Vous pouvez aussi importer une version non protégée du document si vous en disposez.

Vous pouvez exercer votre droit à l'effacement à tout moment, conformément au RGPD.

Procédure : Contactez notre équipe d'assistance pour demander la suppression de votre compte.

Comment nous contacter :

• Email : support@singularlab.com
• Formulaire de contact dans votre espace membre

Ce qui sera supprimé définitivement :

• Votre profil et questionnaire santé
• Vos bilans sanguins importés
• Votre historique de formules
• Vos données de paiement (supprimées chez Stripe)

Délai : La suppression est effective sous 30 jours maximum après validation de votre demande.

Alternative : Si vous souhaitez simplement arrêter l'abonnement sans supprimer vos données (pour reprendre plus tard), préférez la suspension depuis votre espace membre. Votre profil sera conservé et vous pourrez réactiver à tout moment.